Pour garantir une collaboration fluide et transparente, voici les conditions générales de nos services.
 
Proposition d'Offre
 
Lorsque vous manifestez votre intérêt pour nos services, nous procédons d'abord à une analyse approfondie de vos besoins et objectifs. À partir de cette analyse, nous élaborons une proposition d'offre personnalisée. Cette offre détaille les services spécifiques que nous vous proposons, qu'il s'agisse de marketing digital, de production sonore (podcast) ou d’édition. Elle inclut également les délais prévus, et une estimation des coûts.
 
Rédaction d'un Devis
 
Après acceptation de notre proposition d'offre, nous rédigeons un devis détaillé. Ce document précisera tous les aspects financiers de notre collaboration, incluant le coût des services, les taxes applicables, et toute autre information pertinente. Le devis est conçu pour être transparent et compréhensible, vous fournissant toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée. Nous nous engageons à respecter les tarifs et conditions mentionnés dans le devis une fois celui-ci accepté.
 
Acceptation et Modalités de Paiement
 
Pour formaliser notre collaboration, l'acceptation du devis est requise. Cette acceptation peut se faire par écrit, par signature électronique, ou par tout autre moyen convenu. Une fois le devis accepté, les modalités de paiement sont les suivantes :
 
- À la commande : Un acompte de 50% du montant total du devis est exigé. Ce paiement initial permet de couvrir les coûts de préparation et de mise en place des services. Il marque également le début de notre collaboration active sur votre projet.
- À la livraison : Le solde de 50% est dû à la livraison finale du travail. Cette phase de paiement final intervient après la validation et l’acceptation par le client des livrables convenus.
 
Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, carte de crédit, ou tout autre mode de paiement accepté par nos soins. Les détails pour le règlement seront fournis sur les factures correspondantes.
 
Conditions de Livraison et Validation
 
La livraison des services se fait selon les délais convenus dans le devis. À chaque étape clé du projet, nous fournissons des rapports d'avancement et des livrables intermédiaires pour validation. Nous nous assurons que chaque livrable respecte les standards de qualité attendus et correspond aux spécifications définies. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour apporter toutes les modifications nécessaires avant la livraison finale.
 
Résiliation et Remboursement
 
En cas de résiliation anticipée du contrat par le client, les sommes déjà versées ne seront pas remboursées. Si nous devions résilier le contrat pour des raisons exceptionnelles, un remboursement partiel pourrait être envisagé en fonction de l’état d’avancement des travaux.
 
Confidentialité et Propriété Intellectuelle
 
Nous garantissons la confidentialité de toutes les informations échangées durant notre collaboration. Les droits de propriété intellectuelle sur les créations réalisées dans le cadre de nos services vous sont intégralement cédés à la réception du paiement final.
 
En choisissant Hound Dog, vous optez pour un partenaire fiable et professionnel pour tous vos besoins en marketing digital, production sonore ou édition. Nous sommes impatients de collaborer avec vous. Pour toute question ou clarification, n'hésitez pas à nous contacter.